追求幸福最大化

奚恺元　芝加哥大学工商学院教授

2002 年，瑞典皇家科学院将诺贝尔经济学奖授予了美国普林斯顿大学经济学教授卡尼曼，理由是他 “ 将来自心理研究领域的综合洞察力应用在了经济学当中，尤其是在不确定情况下的人为判断和决策方面作出了突出贡献。 ”

长期以来，正统经济学一直以 “ 理性人 ” 为理论基础，通过一个个精密的数学模型构筑起完美的理论体系。而卡尼曼教授等人的行为经济学研究则从实证出发，从人自身的心理特质、 行为特征出发，去揭示影响选择行为的非理性心理因素，其矛头直指正统经济学的逻辑基础 --- 理性人假定。 卡尼曼教授在诺贝尔奖获奖演说中，着重提到了美籍华人、芝加哥大学奚恺元教授的经典心理学实验 “ 餐具实验 ” ，以之说明：人的理性是有限的。

奚恺元教授在美国芝加哥大学工商学院从事 “ 经济决策 ” 教学与研究，主要挖掘企业家在决策时常犯的错误，他开的课是芝大目前最受欢迎的课程之一。他同时还受聘于中欧国际工商学院。日前，记者就感兴趣的问题采访了他。他以自己的研究成果，提出了一些对企业和个人来说都很重要的结论。

人们为什么会作出错误判断？

奚恺元教授， 1993 年从耶鲁大学毕业，获心理学博士。他不承认自己是经济学家。他说，去年得经济学奖的卡尼曼教授也不是经济学教授，我们连一节经济学都没上过。我们主要是研究人们怎么作决策判断的。这些判断包括经理人、投资人、个人的决策判断。在这个领域，卡尼曼、特里斯基从 70 年代起作了大量研究，派生出行为决策论，广义上又叫 “ 认知心理学 ” 。

80 年代初，有几位美国经济学家在研究经济学时遇到了很大障碍，他们发现了卡尼曼教授等人提出的心理学理论，好像在 “ 黑暗中发现了光明 ” 。这些经济学家把心理学与经济结合起来， 发明了 “ 行为经济学 ” 和 “ 行为金融学 ” 。

奚教授说，他研究的也就是在心理学与经济学之间的问题。他与卡尼曼很熟，常有来往，因此他的研究也为卡尼曼所熟知。卡教授在领奖演说中用将近三分钟介绍这个实验：一家家具店在清仓，有两套餐具，其中一套有 24 件，每件都是完好的。那么你愿意支付多少钱买这套餐具呢？另一套餐具有 40 件，这 40 件中的 24 件和刚刚提到的完全相同，而且也是完好的，此外这套餐具还有 8 个杯子和 8 个茶托，其中 2 个杯子和 7 个茶托都已经破损了。你愿意为这套餐具支付多少钱呢？

奚教授的实验发现，在不知道还有另一套餐具的情况下分别作判断，人们愿意为第一套餐具支付 33 美元，却只愿意为第二套餐具支付 24 美元。这个结果再次违反了传统经济学的假设。因为传统经济学认为，人们都是根据商品的实际价值作判断的。这个例子中，第二套餐具比第一套多出了 6 个好的杯子和 1 个好的茶托，人们愿意支付的钱反而少了。这说明，到底 24 件和 31 件（ 9 件不计在内）算多算少，如果不互相比较是很难判断的。在分别评价中，餐具到底完好无缺还是已经破损是很容易判断的，因此人们仍旧是依据容易判断的线索做出决策。

在演讲中，卡尼曼称： “ 这个实验结果是和传统的经济学逻辑相悖的。但实际上这个结果是一个确定的事实。最近，一些学者进行了真实的而非实验室试验，他们选取了有经验的买卖人员参加试验，并采用了真实的商品，同样也证实了奚的研究结果。 ”

奚教授作为一个 90 年代毕业的华裔博士，为此而感到荣幸。他认为，行为经济学提供了经济学发展的一种新思路。这种新经济学和传统经济学在以下三个方面的区别：首先，在对人的行为的假设方面，传统经济学认为人是理性的，而新的经济学认为人是有限理性的。其次，在理论模式上，传统经济学是规范性的，而新的经济学是描述性的。最后，从研究目的来讲，传统的经济学主要研究如何增加人们的财富，但是奚教授认为一个新的研究方向是研究如何从根本上增加人的幸福，这里的幸福是一个广义的概念。

引申到现实生活中，甚至可以指导我们的为人之道，那就是，情愿一直做好事，做得不多但是没有做错过，也不要做了很多好事，但是做了一两件错事。

好产品分开卖，坏产品一起卖

他说，这对企业定价策略、商场摆货方式都有启发。

奚教授说，企业和个人作决策和判断通常有两种情况：一种是互相比较进行的；一种是分别作判断。传统的经济学认为，比较判断和分别判断没有分别。但他的研究证明，其中有显著性差异，而且在很多情况下还可以预测到朝哪个方向反转。他再举了一个冰激凌的例子来说明 -- 大杯而不满的冰激凌有 80 克，小杯而满溢的冰激凌只有 70 克，单独判断时，在相同的价格上，人们普遍选择后者。企业雇人或个人交朋友，大多数也是分别判断，这时往往不是根据真实价值，而是根据易判断线索来作判断。这种判断往往与真实价值相反。

两样都好的东西，是放在一起评判好呢？还是分开评判好？奚教授做过一系列实验，证明分开评判更好。相反，两样都是差的东西，放在一起评判，给人的负面感觉相对较弱。一个公司有多种好产品，不要放在一个商场、一个柜台卖；如果有多种差产品，则应该放在同一商场同一货架上卖。

如果你有一个大大的好消息和一个小小的坏消息，应该把这两个消息一起告诉别人。这样的话，坏消息带来的痛苦会被好消息带来的快乐所冲淡，负面效应也就少得多。

如果你有一个大大的坏消息和一个小小的好消息，应该分别公布这两个消息。这样的话，好消息带来的快乐不至于被坏消息带来的痛苦所淹没，人们还是可以享受好消息带来的快乐。

他开玩笑说， “ 同样道理，两个好看的小姑娘也不要一起走出去。 ”“ 人总是害怕不确定的东西。 ” 奚教授说，美伊战争开战前后国际油价的暴涨暴跌，也是人们对不确定前景的一种过激反应，与供需没有太大关系。 这些都是从人们作判断是依据有限理性这一前提得出来的。他举例说， 9·11 事件以后，炭疽病毒把美国差不多搞瘫了，最后因这种病毒而死的人还不到 10 人，而同期美国有几万人死于车祸。但美国人没有对交通安全问题像对炭疽那么恐慌。人们对鲜明、极端的危险非常注意，极其夸大其危害程度，而对经常性的危险反而不在意。

在中欧做研究和教学已经两年的奚教授说，中国现在有很多比较好的经济学家、管理专家，教给 MBA 很重要的经济管理知识。但相对来说，中国的企业家很少受到心理学方面的训练，在激励员工、提高决策水平两方面比较欠缺。行为经济学是对传统经济学的一个补充。学员对此非常有兴趣。他们过去有一种错觉，认为只有数学模型、规范的东西才值得去学，而行为的心理学不那么受到他们重视。现在他们对怎样避免决策失误、使企业管理者与员工幸福最大化表现出越来越浓厚的兴趣。

年终奖该怎么发？

奚教授在芝加哥商学院给 MBA 教 “ 经理决策 ” 。原先芝大以经济学闻名世，擅长传统经济学、金融学、统计学等等，有多位诺贝尔经济学奖得主。奚教授开设的这门课，从心理学角度帮助学生发掘作企业决策中常见的错误以及如何来纠正它们。这门课目前受到极大欢迎，是芝大商学院最受欢迎的几门课之一。一些学生在毕业后成为高层管理人员后，还打电话或发电子邮件告诉他，这门功课改变了他们的思维方式，是他们在芝大学到的最有用的课程之一。这些学生在企业当上主管后发现，基础性的知识、技能手下的人都具备，只有在决策中才看出有些知识是不可替代的。

奚教授把他这门学问的结论归纳为两句话：

第一，人们作决策、作判断，是有限理性的，不是完全理性的。你要在企业中成功，不能光看理性的做法怎么样，而要知己知彼。看到自己在哪方面是不够理性的，并判断别人在哪方面是不够理性的，这样才能改进自己，利用别人不理性的地方争取你的成功。 第二，在一般人看来，在企业中，不管是老板或是员工都是为了赚钱，传统的经济理论也主要是教人们怎样极大化财富、怎样尽可能多地赚钱。其实人需要满足的不只是钱的问题，而主要是怎样满足幸福感。我们上课中花很多时间讲怎样增加员工、企业家的幸福感 (well-being) 。

年终老板要给员工发奖励。可以给员工奖金，比如 1000 元，也可给员工到金茂大厦顶层吃一餐西餐，值 800 元。给哪种好呢？如果两者比较，员工从经济的角度考虑，绝大多数会选 1000 元奖金，因为 1000 元不仅可以获得后一种享受，而且还有剩余。但哪种选择更能增加员工的幸福感呢？实际情况是去金茂大厦。发 1000 元，员工只会高兴一下，等会存到银行里就根本不记得了，将来也不感激企业。很多人都想去金茂而没有机会，去了，满足了平时的愿望，很长时间都会记得公司给他们的这一福利。

　　这说明，第一，钱多的并不一定带来更大幸福。上述例子中， 800 元带来的幸福感比 1000 元多。第二，人们的选择并不总是对的。如果让他们来选，他们会选 1000 元，而实际上，你给他们 800 元的福利，他们会更感激。所以，公司给员工奖励，不要问他们选择什么，反正他们肯定是要钱。你就让他们在不知道还可能得到奖金的情况下，决定给他们比奖金更好的福利，如旅游、参观、就餐等等。不能给他们知道还有另一种选择，不能让他们有比较，否则他们会埋怨公司。公司员工的奖金也不要让彼此知道，以免因比较而产生各种不满。

奚教授最后说， “ 终极目标是幸福最大化。归根究底，人们最终在追求的是生活的幸福，而不是有更多的金钱。 ” 因为，从 “ 效用最大化 ” 出发，对人本身最大的效用不是财富，而是幸福本身。

传统经济学认为增加人们的财富是提高人们幸福水平的最有效的手段。但奚教授认为，财富仅仅是能够带来幸福的很小的因素之一，人们是否幸福，很大程度上取决于很多和绝对财富无关的因素。在过去的几十年中，美国的人均 GDP 翻了几番，但是许多研究发现，人们的幸福程度并没有太大的变化，压力反而增加了。这就产生了一个非常有趣的问题：我们耗费了那么多的精力和资源，增加了整个社会的财富，但是人们的幸福程度却没有什么变化。这究竟是为什么呢？

奚教授指出，人们到底是不是幸福，取决于许多和绝对财富无关的因素。鉴于前人的研究基础上，奚教授正在发展一种新的、严格的理论来研究如何最大化人们的幸福。和经济学 (Economics) 相对应，奚教授把这种科学叫做 “ 幸福学 ”(Hedonomics) 。这个理论提出：我们的最终目标不是最大化财富，而是最大化人们的幸福。

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